اگر از صاحبان کسبوکار درباره تبلیغات در تلگرام سؤال کنید، معمولاً با دو پاسخ کاملاً متفاوت روبهرو میشوید. گروهی معتقدند تلگرام هنوز یکی از بهترین کانالهای جذب مشتری در ایران است و گروهی دیگر میگویند هزینه تبلیغات در کانالهای تلگرامی نتیجه قابل قبولی برای آنها نداشته است.
واقعیت این است که هیچکدام از این دو دیدگاه کاملاً اشتباه نیستند. در تجربه اجرای کمپینهای تبلیغاتی، بارها دیدهایم که یک کسبوکار با بودجهای محدود توانسته مشتریان ارزشمندی جذب کند، در حالی که کسبوکاری دیگر با هزینه بیشتر، بازدهی مطلوبی نگرفته است. دلیل این تفاوت معمولاً به یک موضوع مهم برمیگردد؛ تبلیغات در تلگرام برای همه کسبوکارها به یک اندازه مؤثر نیست.
نوع محصول یا خدمت، رفتار مخاطبان، کانال انتخابشده و حتی صفحهای که کاربران پس از کلیک وارد آن میشوند، میتواند نتیجه کمپین را کاملاً تغییر دهد. در این مقاله بررسی میکنیم چه کسبوکارهایی بیشترین بازدهی را از تبلیغات تلگرام دریافت میکنند، چه مجموعههایی باید با احتیاط بیشتری سراغ این روش بروند و چگونه میتوان احتمال موفقیت یک کمپین تبلیغاتی را افزایش داد.
قبل از هر چیز؛ چه چیزی باعث موفقیت تبلیغات در تلگرام میشود؟
بسیاری از افراد تصور میکنند موفقیت تبلیغات تلگرامی فقط به تعداد اعضای یک کانال بستگی دارد؛ اما در عمل چنین نیست. یک کانال با ۵۰ هزار عضو فعال و مرتبط، معمولاً بازدهی بسیار بیشتری نسبت به یک کانال عمومی با چندصد هزار عضو غیرفعال دارد. به همین دلیل قبل از انتخاب کانال باید به این سؤال پاسخ دهید: «آیا مخاطبان من واقعاً در این کانال حضور دارند؟» هرچه ارتباط میان موضوع کانال و نیاز مخاطب بیشتر باشد، احتمال موفقیت کمپین نیز افزایش پیدا میکند.
کسبوکارهای آموزشی و دورههای آنلاین
اگر بخواهیم یکی از موفقترین حوزهها در تبلیغات تلگرام را معرفی کنیم، بدون تردید باید به صنعت آموزش اشاره کنیم. کاربران تلگرام علاقه زیادی به یادگیری مهارتهای جدید دارند و به همین دلیل کانالهای آموزشی همواره جزو پرمخاطبترین کانالهای این پلتفرم هستند.
برای مثال:
- آموزش زبان
- برنامهنویسی
- دیجیتال مارکتینگ
- طراحی گرافیک
- تولید محتوا
- سرمایهگذاری و بورس
معمولاً بازدهی خوبی از تبلیغات تلگرامی دریافت میکنند. برای نمونه، یک مدرس زبان که فایلهای آموزشی رایگان یا نمونه جلسات آموزشی را در اختیار کاربران قرار میدهد، شانس بیشتری برای جلب اعتماد مخاطبان خواهد داشت. در چنین شرایطی تبلیغات صرفاً یک ابزار فروش نیست، بلکه نقطه شروع ارتباط با مشتری محسوب میشود.
فروشگاههای اینترنتی و محصولات مصرفی
فروشگاههای اینترنتی نیز از جمله کسبوکارهایی هستند که میتوانند از ظرفیت تبلیغات در تلگرام استفاده کنند. محصولاتی که قیمت منطقی دارند و کاربر میتواند در مدت کوتاهی درباره خرید آنها تصمیم بگیرد، معمولاً عملکرد بهتری دارند. برای مثال فروش یک قاب موبایل، کیف، ساعت، اکسسوری یا محصولات آرایشی بسیار سادهتر از فروش یک دستگاه صنعتی چندصد میلیون تومانی است.
در تجربه بسیاری از فروشگاههای اینترنتی، انتخاب کانال تخصصی مهمتر از انتخاب کانال بزرگ بوده است. برای مثال تبلیغ یک فروشگاه لوازم جانبی موبایل در کانالهای مرتبط با تکنولوژی، معمولاً نتیجه بهتری نسبت به تبلیغ در کانالهای عمومی دارد.
خدمات زیبایی، پزشکی و مشاورهای
کلینیکهای زیبایی، مراکز پوست و مو، روانشناسان، مشاوران کسبوکار و بسیاری از ارائهدهندگان خدمات تخصصی نیز میتوانند از تلگرام برای جذب مخاطب استفاده کنند. البته در این حوزه اعتماد نقش تعیینکنندهای دارد.
کاربری که قصد انجام خدمات زیبایی یا دریافت مشاوره تخصصی را دارد، معمولاً تنها با دیدن یک تبلیغ تصمیم نمیگیرد. به همین دلیل استفاده از نمونهکارهای واقعی، نظرات مشتریان و محتوای آموزشی اهمیت زیادی پیدا میکند. هرچه مخاطب احساس کند با یک مجموعه متخصص و قابل اعتماد روبهرو است، احتمال تبدیل او به مشتری بیشتر خواهد شد.
کسبوکارهای محلی و خدمات شهری
برخلاف تصور بسیاری از افراد، تبلیغات تلگرام فقط برای برندهای بزرگ مناسب نیست. رستورانها، کافیشاپها، باشگاههای ورزشی، مراکز آموزشی و خدمات محلی نیز میتوانند از ظرفیت کانالهای منطقهای استفاده کنند. برای مثال یک باشگاه ورزشی در غرب تهران، اگر تبلیغات خود را در کانالهای محلی همان منطقه منتشر کند، شانس بسیار بیشتری برای جذب مشتری خواهد داشت؛ زیرا تبلیغ دقیقاً به دست افرادی میرسد که امکان استفاده از خدمات آن مجموعه را دارند.
استارتاپها و کسبوکارهای نوپا
یکی از چالشهای اصلی استارتاپها دیده شدن است. بسیاری از کسبوکارهای نوپا بودجه محدودی دارند و به دنبال راهی هستند که بتوانند در مدت کوتاهی خود را به مخاطبان معرفی کنند. تلگرام این فرصت را فراهم میکند تا یک برند جدید در مدت زمان کوتاهی در معرض دید هزاران کاربر قرار بگیرد. البته موفقیت در این مسیر نیازمند یک مزیت رقابتی مشخص و پیام تبلیغاتی شفاف است.
تبلیغات در تلگرام برای چه کسبوکارهایی کمترین بازدهی را دارد؟
همانطور که برخی کسبوکارها میتوانند از تبلیغات تلگرامی نتیجه خوبی بگیرند، برخی دیگر معمولاً بازدهی کمتری دریافت میکنند. از جمله:
- تجهیزات صنعتی سنگین
- نرمافزارهای سازمانی پیچیده
- خدمات B2B با چرخه فروش طولانی
- پروژههای تخصصی مهندسی
- محصولات بسیار گرانقیمت
در این حوزهها مشتری معمولاً قبل از خرید نیاز به تحقیقات گسترده، جلسات متعدد و بررسی فنی دارد. به همین دلیل تلگرام بیشتر میتواند نقش آگاهی از برند را ایفا کند تا فروش مستقیم.
تبلیغات در تلگرام بهتر است یا اینستاگرام؟
این سؤال یکی از رایجترین سؤالات صاحبان کسبوکار است. واقعیت این است که هیچ پاسخ یکسانی برای همه وجود ندارد. اگر محصول یا خدمت شما نیاز به نمایش تصویری قوی دارد، اینستاگرام میتواند گزینه مناسبی باشد. اما اگر مخاطبان شما در کانالهای تخصصی حضور دارند و میخواهید در مدت کوتاهی حجم زیادی از بازدیدکنندگان هدفمند را به سایت یا صفحه فرود خود هدایت کنید، تبلیغات در تلگرام میتواند انتخاب بهتری باشد. در بسیاری از کمپینهای موفق، این دو بستر در کنار یکدیگر استفاده میشوند و نقش مکمل دارند.
هزینه تبلیغات در تلگرام چقدر است؟
هزینه تبلیغات تلگرامی به عوامل مختلفی بستگی دارد:
- تعداد اعضای کانال
- میزان بازدید واقعی پستها
- موضوع کانال
- زمان انتشار تبلیغ
- نوع تبلیغ (بنری، متنی یا رپورتاژی)
به همین دلیل نمیتوان یک عدد ثابت برای همه کمپینها اعلام کرد. نکته مهم این است که ارزانترین کانال همیشه بهترین گزینه نیست و گرانترین کانال نیز لزوماً بیشترین بازدهی را ندارد.
۵ اشتباه رایج که باعث هدر رفتن بودجه تبلیغات تلگرام میشود
انتخاب کانال صرفاً بر اساس تعداد اعضا
اعضای زیاد همیشه به معنای فروش بیشتر نیستند.
نداشتن پیشنهاد مشخص
کاربر باید دقیقاً بداند چه ارزشی دریافت میکند.
متن تبلیغ ضعیف
چند ثانیه اول تعیین میکند که کاربر روی تبلیغ کلیک کند یا از آن عبور کند.
ارسال مخاطب به صفحه نامناسب
صفحه فرود ضعیف میتواند تمام هزینه تبلیغات را هدر دهد.
انتخاب زمان نامناسب
زمان انتشار تبلیغ روی میزان بازدید و تعامل کاربران تأثیر مستقیم دارد.
جمعبندی؛ آیا تبلیغات تلگرام برای شما انتخاب مناسبی است؟
تبلیغات در تلگرام میتواند یکی از پربازدهترین روشهای جذب مشتری باشد، اما تنها زمانی که در کانال مناسب، برای مخاطب مناسب و با پیام تبلیغاتی مناسب اجرا شود.
بسیاری از کسبوکارها تصور میکنند موفقیت در تبلیغات تلگرامی تنها به خرید تبلیغ در چند کانال پربازدید محدود میشود؛ در حالی که انتخاب نادرست کانال، نگارش ضعیف متن تبلیغ، زمانبندی نامناسب یا هدایت کاربران به یک صفحه فرود غیرحرفهای میتواند بخش قابل توجهی از بودجه تبلیغاتی را هدر دهد.
به همین دلیل، قبل از اجرای هر کمپین تبلیغاتی لازم است مخاطبان هدف، رفتار کاربران، کانالهای مرتبط و اهداف کسبوکار بهصورت دقیق بررسی شوند تا سرمایهگذاری انجامشده به نتیجه مطلوب برسد.
اگر قصد دارید تبلیغات در تلگرام را بهصورت اصولی و با بیشترین بازدهی اجرا کنید، تیم سها مارکتینگ میتواند از مرحله انتخاب کانالهای مناسب و تدوین استراتژی تبلیغات تا تولید متن تبلیغاتی و تحلیل نتایج کمپین در کنار شما باشد.
برای دریافت مشاوره و اجرای هدفمند تبلیغات در تلگرام، همین حالا با کارشناسان سها مارکتینگ در ارتباط باشید و کمپین تبلیغاتی خود را بر پایه داده، تجربه و تحلیل واقعی آغاز کنید.
تیم محتوای سها مارکتینگ
تیم محتوای سها مارکتینگ متشکل از متخصصان دیجیتال مارکتینگ و سئو است که با تکیه بر تجربه عملی، محتوای کاربردی در حوزه سئو، تبلیغات دیجیتال، برندینگ و رشد کسبوکار آنلاین تولید میکند. هدف این تیم، کمک به تصمیمگیری هوشمندانه و افزایش بازدهی کسبوکارها در فضای دیجیتال است.
