برای شما هم پیش آمده که ابتدا از ظاهر سایت یا اپلیکیشنی خوشتان بیاید، اما با کمی کارکردن با آن، متوجه شوید که چقدر تعامل با آن سخت است و بلافاصله آن را ترک کنید؟ این مسئله به 2 موضوع UI و UX اشاره دارد که بحث امروز ما در سهامگ است. به راستی UI و UX چیست و چه تفاوتی با هم دارند؟ برای درک هردوی آن‌ها تا انتهای این مطلب همراه ما باشید.
UI چیست؟
UI، مخفف عبارت (User Interface Design) به بخش گرافیکی سایت یا اپلیکیشن اشاره دارد که کاربر آن را مشاهده می‌کند. با UI، شما به بررسی ظاهری هر بخش از سایت می‌پردازید و سعی می‌کنید آن را جلوۀ مناسبی بدهید.
طراحی رابط کاربری به دلیل ارتباط مستقیمش با کاربر، بخش مهمی از مجموعه است که توجۀ لازم به آن را باید انجام داد. برای درک بهتر مفهوم UI در طراحی سایت، به این مثال‌ها توجه کنید:
ظاهر منو، فرم فیچرهای اپلیکیشن، نحوۀ قرار گیری دکمۀ کال تو اکشن یا جست‌وجو بخشی از کاربردهای UI در طراحی سایت یا اپلیکیشن است.
وظایف طراحان UI
رایج‌ترین وظایف یک طراح UI، عبارت‌اند از:
- سازماندهی نحوۀ چیدمان هر صفحۀ وب؛
- انتخاب پالت رنگ‌ها و فونت‌ها؛
- طراحی عناصر تعاملی همچون دکمه‌ها، منوهای کشویی یا فیلدهای متنی در سایت؛
- ایجاد وایرفریم‌ها و چیدمان‌های با کیفیت بالا برای نشان دادن طراحی نهایی؛
- همکاری نزدیک با توسعه‌دهندگان برای تبدیل طراحی‌ها به محصول نهایی و قابل استفاده.
UX چیست؟
UX ، مخفف عبارت User Experience Design)) به معنای طراحی تجربۀ کاربری است. در این مفهوم شما به مجموعۀ احساسات و راحتی کاربر در تعامل با اپلیکیشن یا سایت و حس خوب تجربۀ کاربری، اهمیت زیادی می‌دهید.
البته یک UX خوب و درست، به راهنمایی و هدایت کاربر در دستیابی به محصولات نیز اهمیت می‌دهد تا بازدیدکننده درنهایت، به خرید محصول برسد. برای درک بهتر مفهوم UX، می‌توان به مواردی مثل جای بنر تبلیغاتی، یا محل باکس جست‌وجو در سایت یا اپلیکیشن اشاره کرد.
وظایف UX Designer یا طراح تجربه کاربری چیست؟
- بررسی و تحقیق دربارۀ پرسونای کسب‌وکار از طریق مصاحبه و نظرسنجی با هدف شناخت نیازها، اهداف و مشکلات کاربران در سایت یا اپلیکیشن.
- تست کاربردپذیری سایت با هدف شناسایی ضعف‌های محصولات دیجیتالی و کاربرپذیری آن‌ها در حین اجرا روی موبایل یا تبلت.
- تحلیل و تحقیق روی بازار هدف، تجربۀ کاربری، همکاری در تدوین استراتژی محتوا و هم‌تراز کردن راه‌حل‌های طراحی با استاندارهای برند.
- همکاری با سایر بخش‌های دیگر همچون توسعه‌دهندگان و طراحان سایت، با هدف توسعه و بهبود سایت یا اپلیکیشن.
UX با UI با یکدیگر، چه تفاوتی دارند؟
همانطور که اشاره شد، UI یا رابط کاربری همان صفحه‌ها، دکمه‌ها، آیکون‌ها و تمامی عناصر بصری سایت یا اپلیکیشن است. اما؛ UX، به تجربۀ کاربری اشاره می‌کند که در حین کار با سایت و … تجربه می‌کنید. درواقع؛ UI، روی ظاهر سایت و نحوۀ تعامل با عناصر بصری تمرکز دارد، اما UX، به تجربۀ کلی کاربر و میزان رضایت آن از کار با سایت و … اشاره می‌کند. این دو مفهوم در ارتباط نزدیک با هم هستند، اما؛ در عین حال با هم متفاوت‌اند.
در جدول زیر به تفاوت UX و UI به طور کامل اشاره می‌کنیم:
| تفاوت‌ها | طراحی UX (تجربه کاربری) | طراحی UI (رابط کاربری) |
| تعریف |
هدف بهبود تعامل کاربران با محصول و ایجاد یک فضای راحت و لذت‌بخش با محصول است. |
هدف طراحی ظاهری جذاب برای محصول است. |
| تمرکز |
روی تجربه کلی کاربران از محصول، احساسات و نیازهای آن‌ها تمرکز می‌کند. |
به جزییات بصری و عناصر گرافیکی توجه می‌کند. |
| اهداف |
هدف تولید محصولی ساده و کاربرپسند برای استفاده است. |
هدف خلق ظاهری جذاب و متناسب برای سایت یا اپلیکیشن است. |
| مسئولیت‌ها |
تحقیق دربارۀ کاربران و طراحی پرسونا، طراحی مدل‌های اولیه و تست آن‌ها، بررسی بازار هدف و درنهایت، معماری اطلاعات است. |
طراحی ظاهر محصول، انتخاب رنگ‌ها، دکمه‌ها، و چیدمان عناصر گرافیکی، مهم‌ترین مسئولیت‌های آن است. |
| فرآیند |
شامل تحقیق، تحلیل، ساخت مدل و تست‌کردن |
شامل طراحی گرافیکی، ایجاد چیدمان و اطمینان از جذابیت بصری |
|
هدف اصلی |
افزایش رضایت و ایجاد تجربه مثبت |
جذاب و دلپذیر‌کردن ظاهر محصول برای کاربران |
| رویکرد |
تحلیلی؛ روانشناختی |
بصری و هنری |
و اما سخن آخر
در این مطلب به دو مفهوم UI و UX اشاره کردیم و متوجه شدیم که هرکدام از آن‌ها در طراحی سایت حرفه‌ای چه وظایفی به عهده دارند و در عین‌حال، تفاوت این دو در طراحی سایت چیست؟
اگر قصد دارید که کسب‌وکار آنلاین خود را توسعه دهید و نیاز به یک سایت حرفه‌ای کاربرپسند دارید، ما در «آژانس دیجیتال مارکتینگ سها» همراه شما هستیم. کافی است؛ با ما تماس بگیرید.
منابع: coursera/ pyramyd/ usfbootcamps
