تاکنون با غافل‌گیری برندها مواجه شده‌اید؟ یک روش خلاقانه و متفاوت که اساس ارتباطش با مخاطب، برپایه غافل‌گیری باشد؟ شاید در آن لحظه تعجب کنید و ندانید که چه اتفاقی افتاده‌است؟ اما باید به شما بگوییم که این شیوۀ مارکتینگ را «بازاریابی چریکی» می‌گویند. این نوع بازاریابی، بر نمایش‌های نامتعارف و خلاقانه تکیه دارد تا حس شگفتی یا شوک را در مخاطب برانگیزد و توجه عمومی را به خود جلب کند. این بار در سهامگ، قصد داریم به بازاریابی چریکی، انواعش، نحوه اجرای آن و … اشاره کنیم. پس اگر این مطلب برای‌تان جذاب است، تا انتهای مطلب؛ همراه ما باشید.
بازاریابی چریکی چیست؟
بازاریابی چریکی (Guerrilla Marketing)، به «بازاریابی پارتیزانی» نیز شهرت دارد و منظور از این شیوۀ مارکتینگ، یک استراتژی تبلیغاتی است که از روش‌های غیرمعمول برای جلب توجه و جذب مشتری استفاده می‌کند. این روش کاملا متضاد بازاریابی سنتی است و استراتژی آن، روی استفاده از تصاویر یا فعالیت‌های غیرمنتظره و ماندگار در فضاهای عمومی و رویدادها، با هدف آگاهی برند و ارتباط با مخاطب و درنهایت خرید ابداع شده‌است.
هزینۀ اجرای این نوع مارکتینگ در مقایسه با سایر روش‌های بازاریابی، بسیار مناسب‌تر و کم‌هزینه‌تر است و بستر اجرای آن، تبلیغات دهان‌به‌دهان و شبکه‌های اجتماعی است. این نوع مارکتینگ معمولا در شهرهای بزرگ با هزینه‌های اندک انجام می‌شوند.
شبکه‌های اجتماعی محیطی ایده‌آل برای اجرای تاکتیک‌های بازاریابی پارتیزانی هستند. محتوایی که بتواند توجه مخاطب را به شکل خلاقانه و غیرمنتظره جلب کند، به‌سرعت در این پلتفرم‌ها مانند اینستاگرام، فیس‌بوک و توییتر به اشتراک گذاشته می‌شود و در عرض چند دقیقه به محتوایی ویروسی تبدیل خواهد شد. ویدئوها و تصاویر جذاب و خیره‌کننده که حس شگفتی را در مخاطب ایجاد می‌کنند، ابزارهای قدرتمندی در این نوع بازاریابی هستند.
مشخصات و اصول بازاریابی چریکی
همانطور که اشاره کردیم، استفاده از یک شیوه متفاوت و نامرسوم تبلیغات، شاخصه بارز این نوع بازاریابی است. اما؛ هر نوع تبلیغاتی که این‌گونه باشد را می‌توان بازاریابی پارتیزانی فرض کرد؟ در پاسخ باید بگوییم: “خیر” همانطور که اشاره کردیم، این شیوۀ مارکتینگ، هزینه اجرای کمی دارد. برای اینکه دقیق‌تر با مشخصات آن آشنا شوید، این مشخصات را در نظر بگیرید:
- کمپین‌های بازاریابی چریکی براساس یک مکان خاص طراحی می‌شوند و به آن وابسته هستند.
- خاص‌بودن کمپین شما در این نوع بازاریابی یک اصل اساسی است. اگر کمیپن توسط شرکت دیگری اجرا شده‌باشد، دیگر آن را نمی‌توان به عنوان بازاریابی پارتیزانی در نظر گرفت.
- هزینه اجرای بازاریابی چریکی محدود و اندک است.
- کمپین بازاریابی پارتیزانی در زمان و مکانی اجرا می‌شود که مخاطب اصلا انتظارش را ندارد.
- اجرای باکیفیت، کمپین‌های بازاریابی چریکی اهمیت زیادی دارد. چون فقط یک‌بار انجام می‌شود، باید فوق‌العاده اجرا شود و فرصت دیگری وجود ندارد.
- این روش بازاریابی جایگزین سایر مدل‌های مارکتینگ نیست.
انواع بازاریابی چریکی
در ادامه 6 نوع مختلف بازاریابی پارتیزانی عبارت‌اند از:
1. بازاریابی چریکی خارجی
در این نوع مارکتینگ یک عنصر خارجی به محیط ثابت شهری اضافه می‌شود. این نوع بازاریابی، معمولا در فضاهایی انجام می‌شود که افراد زیادی در آن تردد دارند. به‌عنوان مثال، افزودن چیزی به یک مجسمه، قرار دادن نسخه بزرگ‌شده از یک شیء کوچک در پارک، یا گذاشتن اشیاء در خیابان‌ها یا ایستگاه‌های اتوبوس.
2. بازاریابی پارتیزانی داخلی
این روش هم کاملا مشابه مدل قبلی است. با این تفاوت که در فضای بسته مثل فروشگاه، یا مراکز خرید و یا ایستگاه مترو اتفاق می‌افتد.
3. بازاریابی در حاشیه رویداد
در این شیوه یک محصول یا خدمت در حاشیه برگزاری کنسرت، مسابقه ورزشی یا جشنواره بدون اجازه اجرا می‌شود. هدف از این نوع مارکتینگ، ایجاد حس غافل‌گیری در مخاطب است. این نوع بازاریابی با ایجاد اتفاقات غیرمنتظره، حضار را شگفت‌زده می‌کند.
4. بازاریابی تجربی
این روش را در هر مکانی (فضای باز، داخلی، در رویدادها) می‌توان انجام داد و مردم را به تعامل با برند دعوت می‌کند. به طورمثال از آن‌ها دعوت کنید که یک نمونه رایگان را دریافت کنند، یک اتفاق خاص را تجربه کنند و یا تغییرات محیطی ایجاد شود و از افراد بخواهند که در این تغییر مشارکت داشته‌باشند.
5. بازاریابی ویروسی
در این شیوه، شما محتوایی تولید می‌کنید که به شدت وایرال می‌شود و در بین افراد مختلف منتشر می‌گردد، در نتیجه آگاهی از برند شما افزایش می‌یابد.
6. بازاریابی مخفیانه
در این شیوه، محصول یا خدمت به صورت غیرمستقیم در اختیار مصرف‌کننده قرار گرفته و فرد با تبلیغات مواجه می‌شود، بدون آنکه از آن آگاه باشد.
اجرای بازاریابی پارتیزانی برای چه برندهایی مناسب است؟
این نوع بازاریابی بیشتر برای کسب‌وکارهای بزرگ که یک مکان خاص را هدف قرار می‌دهند و به انتشار آن به‌صورت بازاریابی دهان به دهان در سطح ملی یا جهانی متکی هستند، کاربرد دارد. اما اگر شما یک کسب‌وکار کوچک محلی هستید، از این مدل مارکتینگ در حاشیه رخدادها یا رویدادها می‌توانید کمک بگیرید تا شناخته‌تر شوید و اعتبارتان افزایش پیدا کند.
7 سوال کلیدی پیش از انجام بازاریابی پارتیزانی
گوریلا مارکتینگ همانطور که اشاره کردیم، می‌تواند تأثیر عمیق و احساسی بر بازار هدف شما بگذارد. اما؛ درصورتی‌که اجرای آن به درستی انجام نشود، به همان شدت، قادر است، نتیجه معکوس برای شما داشته‌باشد. بنابراین پیش از تصمیم‌گیری برای اجرای آن، بهتر است؛ چند سوال کلیدی زیر را از خود بپرسید:
- آیا ایده‌ای خلاقانه و جذاب برای درگیر کردن یا شگفت‌زده کردن مشتریان بالقوه دارید؟
- آیا برای ایده فضای محلی در اختیار دارید یا از طرف مخاطب فرهنگ برخورد غافل‌گیرانه وجود دارد؟
- آیا عابران می‌توانند در کمپین شما شرکت کنند؟ چگونه؟
- آیا ایده با موقعیت برند شما هم‌خوانی دارد؟ هدف پیامی که می‌خواهید ارسال کنید چیست؟
- آیا این ایده قانونی است یا بحث‌برانگیز ؟
- آیا قادر خواهید بود نتایج کمپین خود را مستندسازی و اندازه‌گیری کنید؟
- آیا ایده شما پتانسیل ویروسی‌شدن را دارد؟
چگونه بازاریابی چریکی را اجرا کنید؟
همانطور که اشاره کردیم، گوریلا مارکتینگ، یک روش بازاریابی خلاقانه و کم‌هزینه است که با هدف جلب توجه و آگاهی از برند انجام می‌شود. حال پس از آنکه 7 سوال بالا را پاسخ دادید، نوبت آن رسیده که بخواهید این شیوه خلاقانه بازاریابی را اجرا کنید. مراحل اجرای آن عبارت‌اند از:
تعیین اهداف
مشخص کنید که هدف شما از اجرای کمپین چیست؟ می‌خواهید تعامل برقرار کنید یا تصویر برندتان را بهبود ببخشید؟ شاید هم قصدتان بالا بردن آگاهی از برندتان است؟ یا جذب مشتریان جدید؟ معرفی محصول یا خدمات جدید؟
شناسایی مخاطب هدف
با شناخت عمیق رفتارهای مخاطبان درک عمیقی از عادات و رفتارهای آن‌ها داشته باشید تا بتوانید در زمان و مکان مناسب با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.
انتخاب مکان و زمان مناسب
سراغ مکان‌هایی بروید که افراد زیادی در آنجا تردد دارند، مثل ایستگاه‌های اتوبوس، پیاده‌روها یا دیوارهایی را انتخاب کنید که تأثیرشان روی مخاطب بالاست.
ارائه کمپین‌های بازاریابی خلاق
کمپین‌هایی طراحی کنید که جذاب و سرگرم‌کننده باشند تا عابران را متوقف کرده و به تعامل با برند شما ترغیب کند.
توجه به اثرات زیست‌محیطی
با توجه به حساسیت مصرف‌کنندگان به مسائل محیط‌زیستی، اطمینان حاصل کنید که کمپین شما به محیط‌زیست آسیب نمی‌رساند و حتی‌الامکان پیام‌های مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی را منتقل می‌سازد.
اندازه‌گیری تأثیر کمپین
با استفاده از روش‌هایی مانند جمع‌آوری اطلاعات تماس عابران یا استفاده از کدهای QR، اثربخشی کمپین را ارزیابی کرده و نتایج را تحلیل کنید.
و اما سخن آخر
بازاریابی چریکی یک روش خلاقانه و کم‌هزینه است که با استفاده از عناصر غافل‌گیرکننده و جذاب، توجه مخاطبان را جلب و آگاهی از برند را افزایش می‌دهد. این روش در فضاهای باز، داخلی یا رویدادها قابل‌اجراست و می‌تواند با کمپین‌های تجربی یا ویروسی به موفقیت بزرگی دست یابد.
اگر به دنبال ایجاد تحول در استراتژی‌های بازاریابی خود هستید، آژانس دیجیتال مارکتینگ سها آماده است تا شما را در طراحی و اجرای کمپین‌های مؤثر همراهی کند. همین حالا با ما تماس بگیرید و برند خود را به یادماندنی کنید!
