تصور کنید که صاحب یک فروشگاه آنلاین هستید و یک لیست جامع از ایمیل دارید که می‌توانید برای بازاریابی به آن‌ها ایمیل بزنید، اما نمی‌دانید چطور از آن‌ها استفاده کنید. اگر ابزاری وجود داشت که کار را برای شما آسان‌تر کند، چه می‌کردید؟ خوشبختانه، چنین ابزارهایی وجود دارند! در این مطلب از سهامگ، ما لیستی از بهترین ابزارها برای اتوماسیون ایمیل‌ها را در اختیار شما می‌گذاریم.
8 ابزار موثر برای اتوماسیون ایمیل‌ها
همانطور که می‌دانید، ایمیل مارکتینگ، یکی از شیوه‌های ارزان‌قیمت و موفق بازاریابی است که فروش شما را چند برابر می‌کند. شناخت بهترین ابزارها برای اتوماسیون ایمیل‌ها، به شما کمک می‌کند تا بهتر از این شیوه برای مارکتینگ خود استفاده کنید.
1. Mailchimp
(Mailchimp) یکی از بهترین ابزارها برای اتوماسیون ایمیل‌هاست. «میل‌چیمپ»، امکانات متنوعی، به‌ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک دارد و انتخابی منحصر‌به‌فردی برای افرادی است که تازه وارد دنیای ایمیل مارکتینگ شده‌اند.
شاخص‌ترین ویژگی‌های مهم Mailchimp
- پلن رایگان
میل‌چیمپ به دلیل امکان ثبت 500 مشترک و ارسال 3500 ایمیل در ماه بدون هزینه، یکی از بهترین ابزار برای اتوماسیون ایمیل‌هاست. به‌خصوص برای کسب‌وکارهای کوچکی که بودجۀ محدودی دارند.
- وجود ویرایشگر ساده
Mailchimp یک ویرایشگر ساده نیز هست که کمکتان می‌کند تا بدون دانش فنی، ایمیل‌های جذاب و حرفه‌ای طراحی کنید.
- خودکار سازی ایمیل‌ها
از سوی دیگر Mailchimp می‌تواند ایمیل‌های خوش‌آمدگویی، پیشنهادهای ویژه و پیام‌های پیگیری را به‌صورت خودکار برای مشتری ارسال کند.
- گزارش و آمار
تمام قابلیت‌های میل‌چیمپ به این ویژگی‌هایی که اشاره کردیم، محدود نمی‌شود. میل‌چیمپ این قابلیت را نیز دارد که می‌تواند گزارشی دقیق از میزان باز شدن ایمیل‌ها، نرخ کلیک و عملکرد کمپین‌هایی که برگزار کرده‌اید، در اختیارتان بگذارد.
- قابلیت اتصال به ابزارهای دیگر
از سوی دیگر Mailchimp می‌تواند با فروشگاه‌های اینترنتی، شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای CRM مثل Shopify، وردپرس و Zapier نیز هماهنگ شود.
چرا Mailchimp برای کسب‌وکارهای کوچک پیشنهاد می‌شود؟
میل‌چیمپ، با وجود قابلیت‌هایی همچون هزینه کم، امکانات عالی و امکان رشد تدریجی، یک ابزار عالی برای شروع فعالیت ایمیل مارکتینگ است.
2. Constant Contact
(Constant Contact) نیز یکی از محبوب‌ترین ابزارها برای اتوماسیون ایمیل‌هاست. این محصول به رابط کاربری آسان و پشتیبانی عالی، شهرت دارد. اگر کسب‌وکار شما کوچک است و تازه می‌خواهید، فعالیت ایمیل مارکتینگ خود را آغاز کنید، Constant Contact یک ابزار گزینه‌ای عالی است.
بارزترین ویژگی‌های کلیدی Constant Contact
- قالب‌های آماده ایمیل
Constant Contact دارای صدها قالب ایمیل زیباست که قابلیت شخصی‌سازی و ویرایش دارند. بنابراین شما نیازی ندارد که دانش فنی داشته‌باشید، کافی است از قالب‌ها برای ارسال ایمیل استفاده کنید.
- خودکارسازی ایمیل‌ها
از سوی دیگر Constant Contact امکان ایجاد خودکار ایمیل بر اساس رفتار مشتری یا تاریخ‌های خاص مثل تولد و سالگرد خرید نیز دارد.
- تقسیم‌بندی لیست ایمیل
Constant Contact می‌تواند مخاطب‌های شما را براساس ویژگی‌هایی همچون سن، تاریخچه خرید یا میزان تعامل با ایمیل‌ها برای ارسال پیام‌های هدفمند و مؤثر، دسته‌بندی کند.
- مدیریت رویدادها
Constant Contact دارای قابلیت‌های ثبت‌نام، RSVP و بلیت‌فروشی برای کسب‌وکارهایی است که وبینار، همایش یا رویدادهای محلی برگزار می‌کنند.
- گزارش و تحلیل
درآخر Constant Contact این ویژگی را دارد که گزارش‌های دقیق درباره عملکرد کمپین‌ها، از جمله نرخ کلیک و نرخ باز شدن ایمیل‌ها برای شما ارسال می‌کند.
چرا Constant Contact برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است؟
کار با Constant Contact، ساده است، این ابزار اتوماسیون ایمیل‌ها، پشتیبانی قوی دارد و شما در طی 60 روز دورۀ آزمایشی رایگان آن می‌توانید با تمامی قابلیت‌هایش اشنا شوید و درنهایت تصمیم بگیرید که می‌خواهید از آن استفاده کنید یا خیر!
3. Sendinblue
(Sendinblue) یکی از کارآمدترین ابزارها برای اتوماسیون ایمیل‌ها و پیامک‌هاست. این پلتفرم همه‌کاره، علاوه بر ارسال ایمیل‌های مارکتینگ، امکان ارسال پیامک و مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) را هم دارد.این ابزار برای کسب‌وکارهای کوچک که به دنبال یک راه‌حل ساده و موثر برای مدیریت چندین کانال بازاریابی هستند، گزینه‌ای عالی به حساب می‌آید.
شاخص‌ترین ویژگی‌های کلیدی Sendinblue
- پلن رایگان
Sendinblue این امکان را دارد که شما 300 ایمیل در روز ارسال کنید. این قابلیت، یک امکان ویژه برای کسب‌وکارهای تازه‌کار محسوب می‌شود.
- خودکارسازی پیشرفته
از سوی دیگر با Sendinblue شما می‌توانید سناریوهای خودکار تنظیم کنید. مانند ارسال ایمیل‌های خوش‌آمدگویی، پیگیری سبد خرید رهاشده و پیام‌های هدفمند بر اساس رفتار کاربران.
- بازاریابی پیامکی
مزیت دیگر Sendinblue در مقایسه با پلتفرم‌های مطرح شده، این است که شما با کمک آن علاوه بر ارسال ایمیل، می‌توانید پیامک‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی به مشتریان خود ارسال کنید.
- تقسیم‌بندی و شخصی‌سازی
این پلتفرم نیز همچون سایر ابزارهای اتوماسیون ایمیل‌ها، می‌تواند مشتریان شما را دسته‌بندی کرده و محتواهای شخصی‌سازی شده برای هر گروه ارسال کند.
- ایمیل‌های تراکنشی
قابلیت ارسال ایمیل‌های خودکار مانند تأیید سفارش، اطلاع‌رسانی ارسال کالا و به‌روزرسانی وضعیت خرید نیز از جمله قابلیت‌های این ابزار اتوماسیون به حساب می‌آید.
چرا Sendinblue برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است؟
Sendinblue به دلیل امکانات متنوع و قیمت‌گذاری مقرون‌به‌صرفه، گزینه‌ای عالی برای کسب‌وکارهای کوچک است. این پلتفرم 2 قابلیت ارسال ایمیل مارکتینگ و پیامک مارکتینگ را در یک ابزار ساده و کارآمد ارائه می‌دهد.
4. Moosend
(Moosend) از جمله ابزارها برای اتوماسیون ایمیل‌ها است که بسیار پیشرفته، مقرون‌به‌صرفه و در عین‌حال قدرت‌مند عمل می‌کند. این ابزار اقتصادی، قابلیت‌های بسیار حرفه‌ای دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم:
ویژگی‌های کلیدی Moosend
- اتوماسیون ایمیل
Moosend نیز امکان ایجاد ایمیل‌های خوش‌آمدگویی، کمپین‌های مرحله‌ای (Drip Campaigns) و پیام‌های خودکار بر اساس رفتار مشتری دارد.
- قابلیت طراحی صفحات فرود
Moosend می‌تواند صفحات فرود حرفه‌ای (Landing Pages) با هدف افزایش نرخ تبدیل و تکمیل کمپین‌های ایمیلی طراحی کند.
- A/B تستینگ
یک مزیت دیگر Moosend که آن را از سایر پلتفرم‌های اتوماسیون، مجزا می‌سازد، امکان مقایسه عنوان ایمیل‌ها، محتوای پیام و دکمه‌های فراخوان به اقدام (CTA) است که برای بهینه‌سازی کمپین‌ها استفاده می‌شود.
- تقسیم‌بندی هوشمند
Moosend این قدرت را دارد که پیام‌های هوشمند به گروه‌های مختلف کاربران ارسال کند.
- تحلیل و گزارش‌دهی دقیق
Moosend این قابلیت را نیز دارد که به شما گزارشی دقیق از میزان بازشدن ایمیل‌ها، نرخ کلیک و سایر شاخص‌های کلیدی ارائه دهد.
چرا Moosend برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است؟
Moosend یک دوره آزمایشی رایگان دارد و پلن‌های پولی آن نیز بسیار مقرون‌به‌صرفه هستند. ویژگی‌های پیشرفته این پلتفرم به کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کند تا بدون هزینه‌های بالا، ایمیل مارکتینگ خود را گسترش دهند.
5. ActiveCampaign
(ActiveCampaign) هم یکی دیگر از ابزارها برای اتوماسیون ایمیل‌هاست که بسیار پیشرفته و حرفه‌ای است و به کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کند تا بازاریابی خود را به سطح بالاتری برسانند. این ابزار به دلیل اتوماسیون قوی و قابلیت‌های مدیریت مشتری (CRM) گزینه‌ای عالی برای کسب‌وکارهایی است که به دنبال رشد هستند.
قابلیت‌های کلیدی ActiveCampaign
- اتوماسیون پیشرفته
از ActiveCampaign می‌توان برای طراحی سناریوهای پیچیده ایمیلی براساس رفتار کاربر استفاده کرد. پیام‌های ارسال شده توسط این پلتفرم، بسیار دقیق و شخصی‌سازی شده هستند.
- یک‌پارچه‌سازی با CRM
ActiveCampaign یک پلتفرم جامع است که برای مدیریت مشتریان می‌توان از آن استفاده کرد. با وجود این ابزار پیشرفته شما نیازی به استفاده از ابزارهای جداگانه ندارید.
- تقسیم‌بندی و شخصی‌سازی
پیام‌های ارسال شده توسط ActiveCampaign بسیار دقیق و هدفمند هستند و براساس داده‌های دقیق کاربران انجام می‌شوند تا نرخ تعامل و تبدیل را بالا ببرند.
- A/B تستینگ
ActiveCampaign هم امکان تست عنوان ایمیل، محتوای پیام و دکمه‌های CTA را با هدف بهینه‌سازی کمپین‌ها و افزایش اثربخشی دارد.
- گزارش و تحلیل دقیق
پلتفرم ActiveCampaign با مشاهده آمارهای عمیق و جزئی درباره عملکرد کمپین‌ها، این قابلیت را دارد که برای تصمیم‌گیری‌های بهتر و مبتنی بر داده از آن استفاده شود.
چرا ActiveCampaign برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است؟
اگرچه ActiveCampaign نسبت به برخی ابزارهای دیگر هزینه بیشتری دارد، اما امکانات پیشرفته‌ی آن در زمینه‌ی اتوماسیون و CRM، آن را به گزینه‌ای ایده‌آل برای کسب‌وکارهایی تبدیل می‌کند که به دنبال رشد و توسعه هستند.
6. Benchmark Email
(Benchmark Email) یکی دیگر از ابزارهای اتوماسیون داده‌هاست که کار با آن بسیار ساده اما؛ کاربردی است و به کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کند تا کمپین‌های ایمیلی موثر و حرفه‌ای طراحی کنند.
ویژگی‌های کلیدی Benchmark Email
- ویرایش ایمیل بدون کدنویسی
با Benchmark Email شما تنها با کشیدن و رها کردن (Drag & Drop) می‌توانید بخش‌های مختلف ایمیل مثل متن، عکس، دکمه و لینک در جای موردنظرتان طراحی کنید.
- A/Bتستینگ
از جمله امکانات Benchmark Email می‌توانیم به قابلیت بررسی عنوان ایمیل، محتوای پیام و دکمه‌های CTA با هدف بهبود عملکرد کمپین‌ها اشاره کنیم.
- اتوماسیون ایمیل‌ها
از سوی دیگر، Benchmark Email هم این ویژگی را دارد که به مخاطب‌هایتان، ایمیل خوش‌آمدگویی ارسال کند و یا به آن‌ها، یادآوری کند که سبد خرید رها شده دارند و سایر پیام‌های خودکار… . تمامی اقدام‌های این چنینی با هدف افزایش تعامل با مشتری انجام می‌شود.
- تقسیم‌بندی هوشمند
Benchmark Email می‌تواند مشتریان را به‌صورت دقیق و براساس ویژگی‌های مختلف تقسیم‌بندی کند و این‌گونه پیام‌های هدفمند را هوشمندانه ارسال کند.
- گزارش و تحلیل
Benchmark Email نیز این قابلیت را دارد تا آماری دقیق از عملکرد کمپین‌ها در اختیار شما بگذارد تا ایمیل‌های بهینه ارسال کنید.
چرا Benchmark Email برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است؟
Benchmark Email یک پلن رایگان است که کار با آن ساده است و در عین‌حال امکانات قوی و کارایی بالایی دارد. تمامی این قابلیت‌ها، این پلتفرم را به یکی از بهترین ابزارها برای ایمیل مارکتینگ تبدیل کرده است.
7. Cakemail
(Cakemail) هم یکی دیگر از ابزارها برای اتوماسیون ایمیل‌هاست که برای مشاغل کوچک استفاده می‌شود. این پلتفرم کاربردی برای مدیریت ایمیل مارکتینگ استفاده می‌شود و با کمک آن می‌توانید ایمیل‌های تبلیغاتی ارسال کنید، کمپین‌ها را پیگیری کنید و تعامل‌تان را با مشتری افزایش دهید. اگر کسب‌وکارتان کوچک است، Cakemail گزینه‌ای عالی است.
ویژگی‌های کلیدی Cakemail
- ایجاد و ارسال ایمیل
Cakemail به راحتی ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی طراحی و ارسال می‌کند.
- دارای قالب‌های آماده و قابل تنظیم
این پلتفرم می‌تواند ایمیل‌های زیبا و حرفه‌ای بسازد که روی همه دستگاه‌ها قابل نمایش باشد.
- تقسیم‌بندی مخاطبان
Cakemail قابلیت ارسال پیام‌های هدفمند و شخصی‌سازی شده به مشتریان متعدد و مختلف دارد.
- تحلیل و گزارش
از سوی دیگر Cakemail می‌تواند به شما گزارش دهد که چه میزان از ایمیل‌ها باز شده‌اند، چقدر کلیک خورده‌اند و موفقیت کمپین‌ها چقدر بوده‌است؟
- افزایش تعامل با مشتریان
با توجه به قدرت پیگیری رفتار کاربران با Cakemail شما قادرید ، براساس داده‌های واقعی ایمیل مارکتینگ برای کاربران ارسال کنید و این امر موجب افزایش تعامل با آن‌ها می‌شود.
- ایجاد فرم ثبت‌نام
Cakemail می‌تواند فرم ثبت‌نام بسازد و اطلاعات مشتریان را جمع‌آوری کند. طراحی قالب ثبت‌نام موجب افزایش تعداد در لیست ایمیل شما خواهد شد.
چرا Cakemail برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است؟
سادگی، امکانات قوی و قیمت مناسب، این ابزار را به یک انتخاب عالی برای کسب‌وکارهایی تبدیل می‌کند که به دنبال ایمیل مارکتینگ مؤثر هستند.
8. GetResponse
(GetResponse ) آخرین پلتفرم جامع اتوماسیون ایمیل‌هاست که در این قسمت به معرفی آن می‌پردازیم. این پلتفرم جامع بازاریابی به شما این قابلیت را می‌دهد که علاوه بر ارسال ایمیل، می‌توانید برای ساخت صفحات لندینگ یا فرود (Landing Pages)، برگزاری وبینار از آن استفاده کنید. این ابزار برای کسب‌وکارهای کوچکی که به دنبال یک راه‌حل کامل برای بازاریابی هستند، گزینه‌ای عالی است.
ویژگی‌های کلیدی GetResponse
- اتوماسیون ایمیل
امکان ارسال ایمیل‌های هدفمند بر اساس رفتار و تعامل کاربران، شاخص‌ترین ویژگی GetResponse است.
- طراحی صفخات فرود و فرم‌های ثبت‌نام
GetResponse می‌تواند برای شما صفحات فرود و فرم‌های ثبت‌نام اختصاصی با هدف جمع‌آوری سرنخ‌های فروش و افزایش نرخ تبدیل طراحی کند.
- برگزاری وبینارها
GetResponse امکان برگزاری وبینارهای زنده برای تعامل مستقیم با مخاطبان و مشتریان را نیز دارد.
- تقسیم‌بندی هوشمند
یک مزیت دیگر GetResponse که باید به آن اشاره کرد، قدرت دسته‌بندی دقیق مخاطبان برای ارسال پیام‌های شخصی‌سازی‌شده و افزایش تعامل با آن‌هاست.
- تحلیل و گزارش
ارائه آمار و گزارش‌های دقیق از عملکرد کمپین‌های ایمیلی برای بهینه‌سازی استراتژی بازاریابی نیز از جمله ویژگی‌های GetResponse محسوب می‌شود.
چرا GetResponse برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است؟
GetResponse به دلیل داشتن امکانات متنوع مانند وبینارها و صفحات فرود، فراتر از یک ابزار ایمیل مارکتینگ عمل می‌کند. این ویژگی‌ها به کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کند تا مخاطبان بیشتری جذب کنند و تعامل قوی‌تری با آن‌ها داشته باشند.
و اما سخن آخر
انتخاب ابزار مناسب ایمیل مارکتینگ برای موفقیت کسب‌وکارهای کوچک در فضای رقابتی دیجیتال ضروری است. ابزارهای معرفی‌شده، امکانات متنوع و مؤثری را برای کمک به کسب‌وکارها در طراحی کمپین‌های ایمیلی حرفه‌ای، جذب مشتریان و افزایش فروش ارائه می‌دهند.
اگر به دنبال یک ابزار ساده برای شروع یا یک پلتفرم پیشرفته برای اتوماسیون و تعامل بهتر با مشتریان هستید، گزینه‌ای مناسب برای نیاز و بودجه‌ی شما وجود دارد.
با انتخاب یک ابزار ایمیل مارکتینگ مناسب، روابط مشتریان خود را تقویت کنید تا فروش بیشتری داشته باشید و کسب‌وکار خود را رشد دهید. اگر در این مسیر هم نیاز به کمک و راهنمایی داشتید، می‌توانید روی کمک ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ سها حساب کنید.
منبع: linkedin
