اگر در دنیای مارکتینگ و بازاریابی محتوایی تازه وارد هستید و نگرانید که در این اقیانوس بیکران، گم شوید و یا اشتباه کنید، ما در سهامگ همراه شما هستیم تا با انواع اشتباه‌های بازاریابی محتوایی آشنا شوید.
مهم‌ترین اشتباهای بازاریابی محتوایی
در این قسمت به مهم‌ترین اشتباهای رایج بازاریابی محتوایی اشاره می‌کنیم:
1. نداشتن استراتژی مشخص بازاریابی
در هرکاری داشتن برنامه و برنامه‌ریزی اهمیت زیادی دارد.این قانون در بازاریابی محتوایی نیز کاملا صدق می‌کند. تدوین استراتژی محتوایی بازاریابی مشخص شما را با اهدافتان همسو می‌سازد. استراتزی محتوایی به شما در شناخت مخاطب هدف، تعیین انواع محتوا، زمان‌بندی انتشار و دفعات آن کمک می‌کند. یکی از اشتباه‌های رایج در بازاریابی، نداشتن استراتزی و بی‌هدف و برنامه سعی و تلاش‌کردن است.
2. شناخت نداشتن روی مخاطب
یکی دیگر از اشتباهات رایج بازاریابی محتوایی نداشتن شناخت روی مخاطب هدف است. پیشنهاد می‌کنیم، بیش از هرکاری، وقت بگذارید و پرسونای خود را بشناسید و سپس در راستای آن به تولید محتوا بپردازید.
3. نداشتن تبلیغ محتوا
تولید محتوای باکیفیت و عالی، به تنهایی برای دیده‌شدن کافی نیست. استفاده از تبلیغ درست به شما کمک می‌کند تا زودتر به مخاطب هدفتان برسید. بنابراین عدم توجه به تبلیغ و صرف ساعت‌ها زمان، برای تولید محتوای باکیفیت، یکی از اشتباه‌های رایج بازاریابی محتوایی است.
4. کیفیت پایین محتوا
کیفیت پایین محتوا، نیز از جمله اشتباه‌های رایج بازاریابی است که نمی‌توان آن را نادیده گرفت. بارگذاری پی‌درپی مطالب، بدون توجه به کیفیت آن‌ها در گذر زمان به سئوی سایت و حتی اعتماد مخاطب به شما آسیب می‌رساند.
5. نادیده‌گرفتن محتوای تولید شده توسط کاربر
محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC)، چون اصیل است، به کسب‌وکار اعتبار می‌بخشد. بی‌توجهی به نظرات و نیاز کاربر و عدم تولید محتوای باکیفیت در این رابطه، یکی دیگر از اشتباهات فاحش بازاریابی است.
6. عدم توجه به تقویم محتوایی
بی‌توجهی به تقویم محتوایی و عدم توجه به داده‌های محتوایی که در تحلیل‌ها به دست آورده‌ایم نیز از جمله، اشتباه‌های بازاریابی محتوایی است که موجب جذاب‌نبودن محتواها و بی‌توجهی به مخاطب می‌شود.
7. عدم بهینه‌سازی محتوا
نادیده‌گرفتن (SEO) نیز از جمله مشکلات رایج بازاریابی محتوایی است. اغلب کسب‌وکارها فکر می‌کنند، تولید انواع محتواها و بارگذاری آن‌ها به تنهایی کافی است. در حالیکه، این‌گونه نیست و نقش سئو در دیده‌شدن اطلاعات ارزشمند در موتورهای جست‌وجو اهمیت زیادی دارد.
8. توجه به کمیت به جای کیفیت محتوا
توجه به کمیت به جای کیفیت، نیز از جمله اشتباهات رایج در بازاریابی محتوای است که ممکن است، برخی از کسب‌وکارها، درگیرش شوند. توصیه می‌کنیم، محتوای کمتری تولید کنید، اما در عوض چیزی به مخاطب ارائه می‌دهید، که مطمئن هستید، درست است و کیفیت خوبی دارد.
9. استفاده نکردن از محتوای چند رسانه‌ای
تا حالا به این مسئله فکر کرده‌اید که از محتواهای خود به روش‌های مختلف استفاده کنید. به طور مثال اگر از یک وبینار فیلم گرفته‌اید و از آن محتوای ویدیویی ساخته‌اید، حالا نوبت آن رسیده که از مطابش برای محتوای متنی، تصویری، اینفوگرافیک و … استفاده کنید.
یکی از اشتباه‌های رایج بازاریابی بی‌توجهی به همین مسئله است که به آن اشاره کردیم. یادتان باشد، شما می‌توانید از یک محتوای متنی در بلاگ‌تان انواع محتوای تصویری، ویدئویی، پادکست و .. را تولید و در پلتفرم‌های مختلف منتشر کنید.
10. به‌روزرسانی نکردن محتواها
بی‌توجهی به محتوای تولید شده و به قول معروف رهاکردن آن، نیز یکی دیگر از اشتباه های رایج بازاریابی محتوایی است که بسیار از سایت‌ها آن را انجام می‌دهند. به طورمثال، محتوای متنی سایتی در سال‌ها قبل تولیدشده، و براساس آخرین اخبار، اطلاعات آن غلط یا کم بوده و باید در شرایط کنونی، آپدیت شده و مطابق با جدیدترین اطلاعات روز گردد.
11. بی‌توجهی به شبکه‌های اجتماعی
برخی از کسب‌وکارهای نیمه‌سنتی، تصور می‌کنند، داشتن سایت برای آن‌ها کافی است و دیگر توجهی به حضور در شبکه‌های اجتماعی ندارند. اما این تصور، یکی دیگر از اشتباهات رایج بازاریابی است. یادتان باشد، پلتفرم‌های رسانه‌ای اجتماعی، فرصت بسیار مناسبی برای دسترسی به مشتریان بالقوه است و با نادیده گرفتنش، شما بخش زیادی از مشتریان بالقوۀ خود را از دست می‌دهید.
12. استفاده از تیترهای ضعیف در محتوا
تیتر دروازۀ ورود به محتوای شماست. یک تیتر ضعیف از انجام وظیفه‌ی اصلی خود که جلب توجه و ترغیب مخاطب به خواندن ادامۀ آن است، باز خواهد ماند.
13. فریب مخاطب با استفاده از تیتر
تیترهای جنجالی‌زدن و تولید محتوای دروغ یا تیترهای اغواگر، یکی دیگر از اشتباه‌های بازاریابی است که این روزها، کمتر افراد حرفه‌ای از آن استفاده می‌کنند. در گذشته، کسب‌وکارها شاید برای اینکه سایت یا یجشان بیشتر دیده شود، از آن استفاده می‌کردند. اما این روزها، اغلب کسب‌وکارها می‌دانند، این کار غلط است و کمتر کسب‌وکار حرفه‌ای از آن استفاده می‌کند.
14. امر کردن به مشتری برای انجام کاری
یادتان باشد ما به عنوان بازاریابان محتوایی به مخاطب دستور نمی‌دهیم که کاری را انجام دهد؛ بلکه به او با دادن اطلاعات متنوع درست و آگاهانه، پیشنهاد می‌دهیم و درنهایت، تصمیم‌گیری با خود اوست.
15. داشتن غلط نگارشی و املایی در محتوا
داشتن غلط املایی یا اشتباهات نگارشی، یکی از زننده‌ترین اشتباه‌های رایج در بازاریابی است که موجب عدم اطمینان مخاطب به اطلاعات شما می‌شود. از سوی دیگر، این مسئله به هویت برند شما نیز لطمه خواهد زد. برای محتوای درست خود، حتما در انتهای مطلب، منبع بگذارید تا مخاطب مطمئن شود، اطلاعات شما با بررسی چندین سایت به سرانجام رسیده‌است.
16. نداشتن کال تو اکشن در محتواها
فراخوان‌های به‌جا، خوانندگان را به انجام کار موردنظر هدایت می‌کند. بدون فراخوان‌ها، مخاطبان انگیزه‌ی کافی برای تبدیل‌شدن به مشتریان واقعی را نخواهد داشت و تنها به مرور اطلاعات، بسنده می‌کنند.
17. عدم سازگاری محتوا با گوشی‌های هوشمند
در دنیای امروز، غفلت از بهینه‌سازی محتوا برای موبایل، اشتباهی بزرگ است. عدم تعامل مناسب با موبایل می‌تواند منجر به افزایش نرخ پرش (Bounce Rate) شود.
18. بی‌توجهی به محتواهای بلند
اگرچه محتواهای کوتاه و جذاب این روزها پرطرفدارترند، اما این به معنای نادیده گرفتن کامل محتوای بلند نیست. محتوای بلند همچنان ارزش زیادی دارد، زیرا تخصص شما را در حوزه‌های خاص نشان می‌دهد.
19. اتکای بیش از حد به تبلیغات پولی
استفادۀ بیش از حد از تبلیغات پولی، هرچند جذاب است، اما کار درستی نیست و همواره برایتان نرخ تبدیل موردنظر را به همراه ندارد. تأکید روی استراتژی‌های موازی که بر رشد ترافیک ارگانیک تمرکز دارند، در طولانی‌مدت به صرفه‌تر خواهد بود.
20. عدم توجه به کیفیت رتبه‌بندی گوگل (E-E-A-T)
گوگل با بی‌توجهی به E-E-A-T، ممکن است محتوای شما را بی‌کیفیت و غیرمعتبر تلقی کند و در نتیجه رتبه‌بندی سایت‌تان پایین بیاید. علاوه بر این، کاربران نیز ممکن است، احساس کنند، محتوای شما غیرقابل اعتماد هستند و در نتیجه نرخ بازدید و تعامل با سایت کاهش می‌یابد.
21. توجه زیاد به فروش به جای آموزش
یادتان باشد که تمرکز بازاریابی محتوایی، روی آموزش به جای فروش است. ایده‌آلش این است که اشاره‌ای به برند کسب‌وکارتان تا آخر محتوا نکنید. اما؛ اگر از همان ابتدا، شروع به تبلیغ برند خودتان کنید، مخاطب مطلب شما را در همان ابتدای کار، رها کرده و از خواندنش صرف‌نظر می‌کند. تمرکزتان را روی نیازهای مخاطبتان و طریقۀ برطرف‌کردنش بگذارید و درنهایت؛ فراخوان به اقدام بگذارید.
22. نادیده‌گرفتن قدرت رهبری
هدف از بازاریابی محتوایی، صرفا تولید محتوا برای فروش نیست. بلکه شما با تولید مطالب حرفه‌ای، قصد دارید، بینش‌ها، داده‌ها و تحلیل‌های کارشناسی خود را با مخاطب‌هایتان به اشتراک بگذارید و به آن‌ها نگاهی تازه دربارۀ مسائل و چالش‌های مهم بدهید، از سوی دیگر استراتژی‌های کاربردی به آن‌ها ارائه دهید. به قول (Sally Percy) نویسنده و خبرنگار در حوزۀ تجارت:
«بازاریابی محتوا فقط برای فروش کوتاه‌مدت نیست، هرچند که این موضوع بسیار اهمیت دارد. بلکه، فرصتی است، برای شما تا برند خود را به عنوان یک صاحب نظر در حوزه کاری خود تثبیت کنید.»
23. انتظار بازدهی محتوا در زمان کوتاه
تولید محتوا و به طور کل بازاریابی محتوایی، یک سبک بازاریابی درونگرا است که به صورت مستمر و طولانی‌مدت موجب رونق کسب‌وکارتان می‌شود و شما نمی‌توانید از آن، انتظار داشته‌باشید که در مدت زمان کوتاه، اثر کرده مانند بازاریابی برون‌گرا عمل کند.
24. نادیده گرفتن نظر مخاطب
بی‌توجهی به نظر و خواستۀ مخاطب که مشتری بالقوه ماست نیز از جمله مهم‌ترین اشتباهای رایج در بازاریابی است. اکثر ما زمای‌که درگیر کار می‌شویم، کمتر به نظر و نیاز مخاطب توجه می‌کنیم، در حالیکه شالودۀ اصلی تمام این روند بازاریابی روی دوش مخاطب است و هر آنچه ما در بازاریابی محتوایی خلق می‌کنیم، در راستای همکاری و جلب نیاز اوست.
25. آنالیز‌نکردن عملکرد محتوایی
وقتی شما کارتان را آنالیز می‌کنید، بهتر می‌توانید روی روند تولید محتوای خود تکیه و برنامه‌ریزی کنید. یکی از اشتباهاه‌های بزرگ بازاریابی محتوایی، بی‌توجهی به آنالیز محتواست.
و اما سخن آخر
برای اینکه در بازاریابی محتوایی عملکردی موفق داشته‌باشید، در این مطلب به بیش از 25 اشتباه رایج اشاره کردیم. با تکیه بر موارد گفته شده، شما می‌توانید عملکرد بهتری در دیجیتال مارکتینگ داشته باشید. اگر دوست دارید برای کسب‌وکار خود محتوای اثرگذار و کمپین‌های موفق برگزار کنید، با ما در «آژانس دیجیتال مارکتینگ سها» تماس بگیرید و از مشاورۀ رایگان‌مان بهره ببرید.
منبع: contentoo
