چطور یک کمپین تبلیغاتی، طراحی و اجرا کنیم؟

شاید با شنیدن نام کمپین تبلیغاتی، ندانید که چه کاری انجام می‌شود و یا اطلاعاتی درباره فواید طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی، نداشته‌باشید. 

امروز، ما در سهامگ، قصد داریم درباره اینکه کمپین تبلیغاتی چیست؟ چه اصول و انواعی دارد؟ چطور یک کمپین تبلیغاتی طراحی و اجرا می شود و … با شما سخن بگوییم. پس اگر شما نیز این دغدغه را دارید، با ما تا انتهای مقاله همراه باشید.

کمپین تبلیغاتی چیست؟

تا حالا فکر کرده‌اید که کمپین تبلیغاتی (Advertising Campaign) چیست؟ البته اگر اهل مطالعه در مورد بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ باشید، بی‌شک با مفهوم کمپین تبلیغاتی، آشنایی دارید. اما برای درک بهتر این معنی، باید بگوییم:

کمپین تبلیغاتی مجموعه‌ای از پیام‌های هماهنگ و تبلیغات است که با هدف ارتقاء یک محصول، سرویس، برند و… طراحی و در محیط‌های مختلفی همچون تلویزیون، رادیو، چاپ، آنلاین و یا در فضای حقیقی اجرا می‌شود. 

منظور از 5M در کمپین‌های تبلیغاتی چیست؟

مدل 5Mیک چارچوب است که برای برنامه‌ریزی و ارزیابی Advertising Campaign استفاده می‌شود. این مدل به پنج عنصر اصلی در کمپین‌ تبلیغاتی اشاره دارد که هر یک نقش مهمی در موفقیت آن دارند. این پنج عنصر به شرح زیر هستند:

• (Mission) ماموریت

این بخش به هدف یا اهداف کمپین اشاره دارد. هدف می‌تواند، افزایش آگاهی، تغییر نگرش یا تشویق به خرید باشد.

• (Money ) پول

این بخش به بودجه کلی کمپین تبلیغاتی اشاره دارد. چقدر پول برای تبلیغات، ارتقاء، تحقیقات بازار و سایر فعالیت‌های تبلیغاتی در نظر گرفته‌اید؟

• (Message) پیام

پیام؛ محتوای اصلی مؤثر، معتبر و مرتبط با نیازها و ارزش‌های مخاطب است که به آن منتقل می‌شود.

• (Media) مدیا

مدیا، شامل کانال‌ها یا وسایل ارتباطی همچون تلویزیون، رادیو، چاپ، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل است که برای انتقال پیام از آن استفاده می‌شود.

• (Measurement ) سنجش

Measurement یا سنجش، شامل روش‌ها و ابزارهایی همچون بازده تبلیغات (ROI)، نرخ کلیک (CTR)، تعداد نمایش‌ها، ارزیابی برند و سایر مؤلفه‌های مرتبط با کمپین است که برای ارزیابی و اندازه‌گیری کارایی و موفقیت کمپین استفاده می‌شود.

کمپین تبلیغاتی از چه اصولی تشکیل شده‌است؟

اصول کلی راه‌اندازی و طراحی کمپین‌های تبلیغاتی عبارتند از:

۱- تعیین اهداف

اولین و مهم‌ترین گام در طراحی کمپین تبلیغاتی، تعیین اهداف آن است. اهداف کمپین باید واضح، قابل اندازه‌گیری و دستیابی، مرتبط و محدود باشند. به‌عنوان مثال، هدف کمپین تبلیغاتی می‌تواند افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش، یا جذب ترافیک به وب‌سایت باشد. 

۲- شناسایی مخاطب هدف

پس از تعیین اهداف، باید مخاطب هدف کمپین را شناسایی کنید. مخاطب هدف، افرادی هستند که تبلیغ را می‌خواهید برای آن‌ها طراحی کنید. شناخت مخاطب هدف به شما کمک می‌کند تا پیام تبلیغاتی را به گونه‌ای طراحی کنید که بیشترین تأثیر را بر آن‌ها داشته باشد.

۳- تحقیقات بازاریابی

انجام تحقیقات بازاریابی به شما کمک می‌کند تا اطلاعات بیشتری در مورد مخاطب هدف، رقبا و بازار کسب‌و‌کار خود کسب کنید. این اطلاعات می‌تواند در طراحی و اجرای Advertising Campaign بسیار مفید باشد. در تحقیقات بازاریابی، می‌توانید به بررسی موارد زیر بپردازید:

• نیازها و خواسته‌های مخاطب هدف
• رقبای شما و نحوه تبلیغات آن‌ها
• بازار کسب‌و‌کارتان

۴- پیام مؤثر

پس از شناسایی مخاطب هدف و درک بازار کسب‌وکارتان، نوبت آن رسیده که پیام تبلیغاتی خود را راه‌اندازی کنید. یادتان باشد، پیام تبلیغاتی، محتوای اصلی تبلیغ است و باید واضح، مختصر و تأثیرگذار باشد.

۵- تداوم و یکپارچگی پیام

نکته‌ی بعدی که در اصول اجرای کمپین تبلیغاتی باید به آن توجه کنید: حفظ یکپارچگی و تداوم در ارسال پیام‌ها در تمامی نقاط تماس با مشتری است.

۶- انتخاب کانال مناسب

انتخاب کانال مناسب برای اجرا و راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی نیز بسیار مهم است و در نتیجه نهایی تاثیر بسزایی دارد.

۷- خلاقیت

استفاده از ایده‌ها و راه‌حل‌های خلاقانه برای جلب توجه و ایجاد یک تجربه ماندگار با مخاطبان، را فراموش نکنید.

۸- تعامل و مشارکت

برای تعامل و مشارکت مخاطبان در کمپین، فرصت‌های مختلف ایجاد کنید.

۹- اندازه‌گیری و ارزیابی

از ابزارهای مرتبط، برای اندازه‌گیری کارایی و عملکرد کمپین استفاده کنید.

۱۰- به‌روزرسانی و بهینه‌سازی مداوم

به‌روزرسانی استراتژی‌ها و فعالیت‌ها را با هدف افزایش بهره‌وری کمپین، به‌صورت دوره‌ای انجام دهید.

انواع کمپین‌های تبلیغاتی

در زیر به برخی از انواع کمپین‌های تبلیغاتی اشاره می‌کنیم:

• براساس هدف

کمپین‌های تبلیغاتی که براساس هدف راه‌اندازی شده‌اند، خود به چند دسته تقسیم می‌شوند که عبارتند از:

1. کمپین‌های آگاهی: هدف اصلی، افزایش آگاهی و شناخته‌شدن است.
2. کمپین‌های ترغیبی: هدف اصلی، تشویق مخاطبان به اقدام خاصی مانند خرید یک محصول است.
3. کمپین‌های وفاداری: مشتریان به ادامه خرید و تعامل با برند، تشویق می‌شوند.
4. کمپین‌های تغییر تصویر: هدف اصلی اصلاح یا تغییر تصویر برند، محصول یا سازمان است.

• براساس محتوا

کمپین‌های تبلیغاتی براساس محتوا خود به 3 دسته تقسیم می‌شوند که عبارتند از:

1. کمپین‌های تبلیغاتی ویدئویی: از ویدئو در تلویزیون، وبسایت‌ها یا پلتفرم‌های اجتماعی استفاده می‌شود.
2. کمپین‌های تبلیغاتی متنی: از متن در چاپ، پست‌های وب، تبلیغات کلیکی و … استفاده می‌شود.
3. کمپین‌های تبلیغاتی تصویری: کمپین‌های تبلیغاتی براساس عکس‌ها در چاپ، بنرها، شبکه‌های اجتماعی و … راه‌اندازی می‌شود.

• براساس کانال تبلیغاتی

کمپین‌های دیجیتال: از کانال‌های آنلاین مانند شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات پایه وب، ایمیل مارکتینگ و غیره استفاده می‌شود.

کمپین‌های غیردیجیتال: از تلویزیون، رادیو، چاپ، پوستر، بیلبورد و … برای تبلیغات استفاده می‌شود.

•  براساس مدت زمان

کمپین‌های تبلیغاتی براساس زمان به دو دسته کوتاه‌مدت، مانند تبلیغات فروش فصلی

و بلندمدت با هدف‌های طولانی‌، مانند تقویت برند یا تغییر تصویر برند، تقسیم می‌شوند.

مراحل اجرای کمپین تبلیغاتی

هر کسب‌وکاری برای اینکه موفقیت بیشتری داشته باشد، باید به ایجاد کمپین تبلیغاتی فکر کند. مراحل اجرای کمپین تبلیغاتی، چیز سخت و پیچیده‌ای نیست؛ همانطور که در اصول راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی به آن اشاره کردیم، مراحل زیر را در نظر بگیرید:

تعریف اهداف

رایج‌ترین اهداف راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی موارد مشابه زیر هستند:

• تبدیل مشتری بالقوه به بالفعل
• افزایش سهم بازار
• ایجاد یا افزایش اعتبار برند
• افزایش فروش
• بالابردن تعداد مشتری
• بهبود روابط با مشتریان قدیمی
• معرفی محصول یا خدمت جدید برند
• افزایش کیفیت تصویر برند

۲- تعیین بودجه مناسب

پس از اینکه هدف یا اهداف راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی را مشخص کردید، نوبت آن رسیده تا براساس آن، میزان بودجه‌ای که برای راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی وجود دارد را با هم مرور کنید.

میزان بودجه کمپین تبلیغاتی باید به اندازه‌ای زیاد و بزرگ باشد که شما مطمئن شوید، پیام تبلیغاتی‌تان به درستی منتقل می‌شود و از سوی دیگر، به اندازه کافی کوچک و محدود نیز باشد که حاشیه امنیت و سود برای شما ایجاد کند.

۳- شناسایی مخاطب هدف

فراموش نکنید که همه، مشتری محصول یا خدمات شما نیستند و هدف کمپین تبلیغاتی‌تان نیز محدود به افراد مشخصی است.

در انتخاب مخاطب هدف، مشخص کنید که چه افرادی با چه مشخصاتی قبلا هم از خدمات‌تان استفاده کرده‌اند. نکته بعدی این است که در طراحی کمپین تبلیغاتی، قرار است چه افرادی مخاطب جدید شما باشند؟  میانگین درآمد، سطح سوادشان، علایق و نیازمندی‌ها آن‌ها  و … چقدر است؟

در کمپین‌های تبلیغاتی اینستاگرام خود می‌توانید از وبلاگ‌نویس‌ها یا اینفلوئنسرهای مشهور کمک بگیرید و با آن‌ها همکاری کنید تا کمپین‌تان بازدیدکننده بیشتری داشته‌باشد.

۴- انتخاب رسانه‌های مناسب با مخاطب هدف

در این مرحله اجرایی کمپین تبلیغاتی باید سراغ رسانه‌هایی بروید که متناسب و همسو با مخاطب هدف شما باشد. می‌خواهید تبلیغات به‌صورت PPC و رسانه‌های اجتماعی، آفلاین یا آنلاین و یا ترکیبی از این دو باشد؟ بهترین کمپین‌های تبلیغاتی، آن‌هایی هستند که به صورت آفلاین و آنلاین برگزار می‌شوند.

۵- طراحی پیام کمپین

پس از اینکه مراحل قبلی را طی کردید، همانطور که در قسمت اصول اجرایی کمپین تبلیغاتی اشاره کردیم، طراحی پیام کمپین، باید به‌صورت واضح، مختصر، روان و منسجم و به یادماندنی باشد. لحن پیام را هم با توجه به مخاطب‌های هدف خود انتخاب کنید.

۶- بررسی نتایج راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی

آخرین مرحله اجرایی کمپین تبلیغاتی مثل هر فعالیت دیگری، بررسی و ارزیابی آن است تا میزان اثربخشی کمپین بررسی شود. به‌طورمثال، یک کمپین تبلیغاتی برپا می‌کنید و کد تخفیف نیز می‌گذارید، در پایان کمپین بررسی می‌کنید که چند نفر از کد تخفیف استفاده کرده‌اند؛ چقدر لید جدید گرفته‌اید؟ فروش‌تان آیا افزایش یافت؟

اگر کمپین، آنچنان که تصور می‌شده، موفق نبوده‌است، استراتژی‌ بازاریابی آن را با سایر رقبا بررسی کرده و نقاط ضعف یا ایرادهای آن را پیدا کرده و آن‌ها را برطرف می‌سازید و سعی می‌کنید در مقایسه با رقبا متمایز باشید.

و اما سخن آخر…

طراحی و راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی، یک فعالیت چندجانبه و به قول معروف، چندوجهی است که در آن تعیین هدف، پرسونا، پیام، زمان و بودجه و رسانه‌ای که برای اجرا استفاده می‌کنید، بسیار مهم هستند.

اگر قصد طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی دارید، می‌توانید از خدمات متنوع و 360 درجه ما در «سهامارکتینگ» کمک بگیرید.

سهامارکتینگ، یک شرکت دیجیتال مارکتینگ است که با هدف احترام و یادگیری، همکاری و درنهایت خلق تجربه‌ای متفاوت راه‌اندازی شده‌است. ما در این شرکت با ارائه خدمات گسترده 360 درجه در زمنیه‌های مختلف به شما کمک خواهیم کرد تا در سفر راه‌اندازی و رونق کسب‌وکارتان راحت‌تر و بی‌دردسرتر مسیرتان را ادامه دهید. کافی است؛ با ما تماس بگیرید

منبع: sender